项目背景

会展的核心在于“展示销售”,会展业必须紧跟时代步伐,逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的网络化,推动会展业的品牌化、专业化和可持续性发展。7G网络作为国内领先的公共WiFi和智慧路灯领域全栈综合解决方案提供商及感知大数据整合应用专业提供商,希望通过自身在公共WiFi建设与融合管理、智慧城市建设、以及大数据服务等方面的长期经验积淀,结合我们简鱼科技在云计算、大数据、移动互联网整体解决方案设计等方面的综合能力,设计开发一款集展会服务(预约、洽谈、交流、导航等)、公共WIFI提供、周边服务于一体的“数字化会展”移动应用服务平台(包括app端以及后台管理),并以此为契机打通智慧会展生态系统。

用户&场景分析

通过与客户深度沟通需求,结合调查分析研究展会流程,我们将目标用户定位为普通用户、展商企业、展馆管理人员这三类,其中普通用户还有专业观众和非专业观众之分,而使用场景又有参展前、中、后期、展馆内外等不同维度的区别,这就与用户角色的多样性交叉出更多的细分需求。我们通过模拟不同种类用户的实际使用场景,逐步挖掘出用户关注的真实痛点,并对用户需求进行优先级排序,帮助客户优化产品细节,从而为后期的视觉与交互设计提供更多用户体验方面的指引。

设计目标

“数据可视化”、“联网”、“展馆内的定位导航”是该项目的需求难点。通过之前的用户和场景分析,以及对细分需求的深度挖掘,我们提炼了几个关键点作为我们的设计目标:“1.以用户为中心”、“2.智能化便捷操作”、“3.信息层级清晰”、“4.场景化设计”、“5.工具属性与平台属性的平衡”、“6.优美展示数据”。围绕设计目标我们以提升产品的易用性和美观性为重点,运用创新的设计思路,进行交互与视觉设计,努力做到使界面信息更清晰、风格更简洁、使用更方便,并且通过多次用户可用性测试和专家评估方法,不断检视和完善设计细节,从而全面提升用户的操作体验。

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